Минобороны: о чем спрашивали граждане в 120 тысячах обращений

[Ad]

Из 120 тысяч обращений граждан, поступивших в Минобороны России в 2016 году, – лишь треть от военнослужащих

В 2016 году в Минобороны России поступило более 120 тысяч обращений граждан, из них лишь треть от военнослужащих. Об этом сообщила начальник Управления Министерства обороны РФ по работе с обращениями граждан (общественной приемной Министра обороны РФ) Наталья Белоусова.

В сравнении с 2015 годом общее количество обращений снизилось на 12 процентов. Отмечается снижение количества обращений по вопросам, входящим в компетенцию военного ведомства, поступивших в адрес Президента России (на 29 %) и Председателя Правительства РФ (на 28 %), что свидетельствует о повышении уровня работы с обращениями в Минобороны России в целом.

В 2016 году отмечено значительное уменьшение количества обращений по таким социальным вопросам, как выплата денежного довольствия военнослужащим (на 33 %), предоставление социальных гарантий, компенсаций и льгот (на 31 %), пенсионное обеспечение (на 31 %). Как и в предыдущие годы, поступило большое количество обращений по вопросам прохождения военной службы по контракту. В их числе письма с просьбами о заключении первого контракта, его продлении, переводе к другому месту службы и другие. В 2016 году их поступило более 11 тысяч.

Неизменно высоким сохраняется интерес граждан к получению военного образования, что отражает оценку обществом его качества. В отчетном году этот показатель увеличился на 40 % и составил 2605 обращений (в 2015 году – 1866).

Зафиксировано незначительное увеличение количества обращений по санаторно-курортному обеспечению (на 9 %) и вопросам содержания и эксплуатации жилого фонда и имущества Минобороны России, в том числе санитарно-технического состояния предоставляемого служебного жилья (на 4 %).

В прошлом году особое внимание было уделено сообщениям о возможных правонарушениях коррупционной направленности, превышении должностных полномочий. В целях усиления контроля порядка их рассмотрения Управлением по работе с обращениями граждан совместно с Главным управлением кадров Министерства обороны РФ были разработаны и 2 августа 2016 года утверждены статс-секретарем - заместителем Министра обороны РФ соответствующие Методические рекомендации, которые вступили в силу и применяются с 1 сентября 2016 года.

Внедрение в 2016 году системы автоматизированной обработки обращений граждан (САООГ) позволило повысить уровень ответственности исполнителей в органах военного управления, сделать процесс рассмотрения обращений прозрачным от его регистрации до направления ответа заявителю.

Личный приём граждан в Министерстве обороны РФ ведется как руководящим составом, так и должностными лицами в соответствии с утвержденными графиками. Кроме того, на постоянной основе эту работу ведут приемная Министра обороны РФ в Москве и все общественные приемные военных округов и флотов. В 2016 году были проведены три выездные приемные Министерства обороны РФ – на Балтийском флоте, в Центральном военном округе и в ходе международного военно-технического форума «Армия-2016».

Завершился год проведением 12 декабря общероссийского дня приема граждан. В этот день любой гражданин имел возможность обратиться в любой государственный орган и в режиме реального времени по видео-конференц-связи получить квалифицированное разъяснение профильного специалиста.

12 декабря во время проведения приема в военных комиссариатах зафиксирован значительный рост интереса допризывной молодежи к прохождению военной службы по призыву и контракту, получению военного образования. В Западном и Южном военных округах эта категория заявителей составляла более 50 процентов.

http://function.mil.ru/news_page/country/more.htm?id=12116922@egNews

[V. R.]

С интересом бы глянул на сборник ЧАВо с ответами по этим обращениям!

[lancepok]

В 2016 году отмечено значительное уменьшение количества обращений по таким социальным вопросам, как выплата денежного довольствия военнослужащим (на 33 %), предоставление социальных гарантий, компенсаций и льгот (на 31 %), пенсионное обеспечение (на 31 %).

Уменьшение количества таких обращений объясняется не уменьшением количества проблем, а тем, что за них военнослужащих "прессует" командование:

вчера в мою часть пришла телега по поводу моего звонка в ерц, типа я и подобные мне отвлекаем их от важной работы, сегодня писал объясниловку идет разбирательство

[Vassilii]

Целиком и полностью согласен. По мне тоже разбирались за обращение

[garry69]

Уменьшение количества таких обращений объясняется не уменьшением количества проблем, а тем, что за них военнослужащих "прессует" командование:

Ну а еще потому, что руководство МО плевать хотело на эти обращения. Все обращения возвращаются для разбирательства к тем начальникам, чьи действия обратившийся пытался оспорить.

[LIОN]

Целиком и полностью согласен. По мне тоже разбирались за обращение

Надо направить обращение госпоже Белоусовой в котором задать вопрос о законности обращения в ЕРЦ. ))) Интересен ответ. И после получения получения положительного ответа спросить как расценивать действия командиров, проводящих соответствующие разбирательства с приложением документов...  Интересна реакция.

[lancepok]

И после получения положительного ответа

выложить его у нас на Форуме, дабы все форумчане могли его распечатать и прикрывать им свою (_._) от командирских громов и молний. 

[Ad]

Кстати

Командование ЮВО проведет прием военнослужащих и граждан по личным вопросам

В Южном военном округе (ЮВО) состоится рабочий прием командованием объединения военнослужащих, членов их семей и офицеров запаса по личным вопросам.

Представители руководящего состава округа  рассмотрят обращения граждан по наиболее волнующим их вопросам, в том числе касающиеся призыва на военную службу по контракту из запаса, оказания медицинской и правовой помощи, получения удостоверения ветерана боевых действий и ряд других.

В мероприятии примут участие представители органов военного управления ЮВО, регионального управления правового обеспечения Министерства обороны Российской Федерации и Общественной приемной Минобороны России в Южном военном округе.

Мероприятие состоится 20 апреля в приемной полномочного представителя Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе, по адресу: г.Ростов-на-Дону, ул. Б.Садовая, 71/16.

Записаться на прием можно по телефону: 8 (863)2827917, 8 (863) 2827404

Пресс-служба Южного военного округа

[НЕ_утин]

Хочется спросить военнослужащих, своими обращениями отвлекающих от работы массу должностных лиц: " А вы хотите дальше служить в рядах ВС?" Ответ очевиден, хотят. Тогда поясню совет, который вам дал ваш старший товарищ c ником Ad. Дождитесь, когда будет назначен приёмный день в вашем округе (ЗВО, ЦВО...), как это практикуется в ЮВО, и тогда решайте ваши проблемы. И никто вас ругать и пугать увольнением не будет.

[Ad]

Кстати



24-25 мая Управление Министерства обороны Российской Федерации по работе с обращениями граждан (общественная приемная Министра обороны Российской Федерации) проводит учебно-методический сбор, в котором примут участие представители органов военного управления, ответственные за учет и соблюдение порядка рассмотрения обращений граждан.

На сборе будут оглашены результаты работы с обращениями граждан в Министерстве обороны Российской Федерации в 2016 году и даны ответы на актуальные вопросы по рассмотрению обращений граждан, касающихся обеспечения жильём, поступления на военную службу по контракту, пенсионного обслуживания, санаторно-курортного лечения и многих других общественно значимых тем. С докладами выступят представители органов военного управления.

mil.ru

Продолжение темы обращений военных и граждан в Минобороны смотрите здесь >>>