ДЖО постоянно нарушает законодательство о порядке рассмотрения обращений граждан

[Febr]

Волею судьбы последние пол-года приходится часто "воевать" с ДЖО по различным вопросам (постановка в очередь, выдача справки о сдаче жилья, незаконное истребование дополнительных документов и др.). В ходе этой "войны" понял одно - работникам ДЖО абсолютно насрать на ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан". На все мои обращения ответы ВСЕГДА приходят с превышением 30-ти дневного срока! Жалобы в военную прокуратуру особого результата не приносят, т.к. эти жалобы перенаправляются на рассмотрение Директору ДЖО - замкнутый круг какой-то. Думаю что все кто подавал документы в соответствии с приказом 1280 на служебку или постоянку сталкивались с тем, что соответствующие уведомления о принятом решении из ДЖО тоже приходят со значительным запозданием (зачастую вообще не приходят).
В Кодексе об административных правонарушениях есть статья 5.59, предусматривающая ответственность за нарушения порядка рассмотрения обращений граждан (штраф от 5 до 10 тыщ). Я думаю, что должностные лица ДЖО подпадают без действие этой статьи.
Так может общими  усилиями попробуем научить ДЖО вовремя реагировать на наши обращения? Для этого надо при каждой задержке ответа из ДЖО, при задержке получения уведомлений о постановке в очередь, жаловаться в военную прокуратуру с просьбой привлечь виновных лиц по вышеуказанной статье.  Быть может когда чиновники начнут платить за нарушения из своего кармана, то тогда больше повернутся к людям лицом!

[slovo114]

Жалобы в военную прокуратуру-потеря времени. Это полностью бесполезная организация. Если ее сократить, то ничего не измениться. У нас в стране полный правовой беспредел. Пока "царь" не скажет, никто не пошевелиться. Работники ДЖО-моральные уроды, для которых один аргумент-увольнение без права занимать должности в гос.учереждениях.

[forest]

Я даже мнение исполнителей знаю по этому поводу - если 30 дней не прошли, то нарушения еще нет, сроки не пропущены. Поэтому практически любые заявления они начинают отрабатывать по истечении данного срока

[Popeye]

В Кодексе об административных правонарушениях есть статья 5.59, предусматривающая ответственность за нарушения порядка рассмотрения обращений граждан (штраф от 5 до 10 тыщ).

Ну так и привлеките их.
Это статья прокуратуры.

На все мои обращения ответы ВСЕГДА приходят с превышением 30-ти дневного срока!

а сроки - это не значит, что через 30 дней Вы должны ответ получить.
ДЖО получили - с этого момента потек срок, смотрите по исх. и вх. №

[Febr]

а сроки - это не значит, что через 30 дней Вы должны ответ получить.
ДЖО получили - с этого момента потек срок, смотрите по исх. и вх. №

Все мои обращения отправляю заказными письмами и отслеживаю на сайте Почты России, там точно сообщают когда отправление поступило адресату. После поступления обращения адресату накидываю 3 рабочих дня предусмотренных для регистрации обращения, потом отсчитываю 30 дней на рассмотрение, даже накидываю примерное время следования ответа мне по почте (6-7 дней). И даже после истечении всех этих сроков не тороплюсь строчить жалобу на нарушение порядка обращения граждан,а выжидаю на всякий случай ещё дней 15. За всё время писал 4 обращения в ДЖО и его структурные подразделения. На все обращения срок превышения 30-ти дневного срока на ответ заявителю (после регистрации обращения в ДЖО) составлял от 15 до 30 дней. На заявление о постановке в очередь на жильё по договору соц.найма ответа нет уже месяца два, специально пока никак не реагирую на это, хочу посмотреть на сколько они затянут.

[Febr]

Вчера столкнулся первый раз с такой вещью- направил по почте заказным  письмом жалобу в прокуратуру, оно дошло до почтового отделения, где находится прокуратура, на сайте Почты России в отслеживании отправлений появилась запись  "неудачная попытка вручения". Позвонил на почту, там сказали что это происходит если адресата не оказалась дома.  Это же прокуратура! Как так может быть?!!

[Apraxin]

понял одно - работникам ДЖО абсолютно насрать на ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан". - полностью с Вами согласен. Только тему пож-та не закрывайте!!!

[Lerman]

Когда сам привез им документы, отдавая спросил: - Как долго ждать решения?
Получил прямой ответ: - Через 30 рабочих дней!
Т.е. сроки они знают, особенно когда им удобно 
Ну наверно не удивлю сообщив о том что они не уложились 
Хотя само решение было в мою пользу 

[muratshuia]

Здравствуйте! Подал документы в ДЖО на изменение состава семьи (женился и родились дети) 26.04.2016г., номер входящего есть. До сих пор ответа нет, хотя 30 календарных дней уже давно прошло. Написал электронное письмо в ДЖО с этим вопросом, их ответ следующий - "Изменения на данный момент не внесены.
30 дней на жалобы, заявления и т.д. – а на проверку документов сроки могут увеличиваться". Подскажите пожалуйста придётся ждать ещё неопределённое время?

[Седой]

Конечно, вполть до ишачей пасхи.
А можно подать административное исковое заявление в военный гарнизонный суд на бездействие должностного лица в соответствии с 59-ФЗ.

[Febr]

Здравствуйте! Подал документы в ДЖО на изменение состава семьи (женился и родились дети) 26.04.2016г., номер входящего есть. До сих пор ответа нет, хотя 30 календарных дней уже давно прошло. Написал электронное письмо в ДЖО с этим вопросом, их ответ следующий - "Изменения на данный момент не внесены.
30 дней на жалобы, заявления и т.д. – а на проверку документов сроки могут увеличиваться". Подскажите пожалуйста придётся ждать ещё неопределённое время?

Регистрация документов есть, значит Вы обращались, в каком виде было обращение - это не важно. Так что срок - 30 дней. ДЖО должно прислать Вам сообщение о том, что они внесли необходимые изменения. Как их поторопить? Можно например пожаловаться в военную прокуратуру на нарушение порядка рассмотрения обращений граждан. В этом случае прокуратура будет ещё один месяц рассматривать жалобу, так что ответ из ДЖО получится в лучшем случае ещё месяца через полтора. Попробуйте пожаловаться на горячую линию ДЖО, вдруг поможет.

[Febr]

Конечно, вполть до ишачей пасхи.
А можно подать административное исковое заявление в военный гарнизонный суд на бездействие должностного лица в соответствии с 59-ФЗ.

А чё толку? Ответственности всё равно никто никакой не понесёт, а ответ из ДЖО и без суда можно добиться

[Оперативник]

Тогда можно и на прокуратуру жалобу писать, если не примет мер реагирования по наведению законности.

[DmitBul]

Отправил письмо в ДЖО. Оно месяц пролежало на почте и не было забрано.

В чеке: "Письмо с объявленной ценностью. С заказным уведомлением. С описью"

(кликните для показа/скрытия)

Срок хранения истек. Выслано обратно отправителю
15 июля 2019, 13:01 191167, Санкт-Петербург
Прибыло в место вручения
14 июня 2019, 11:41 191167, Санкт-Петербург
Покинуло сортировочный центр
14 июня 2019, 07:09 200960, Санкт-Петербург

В описи (ф.107): "Обращение к начальнику ФГКУ "Запад Регион Жилье" от ФИО"

В чем может быть проблема, что можно предпринять?

[Chingishan]

У Почты России есть курьерская доставка в пределах рублей 650-ти, как вариант.