Единый Расчетный Центр МО РФ - Военно-социальный центр (ВСЦ МО РФ)

[Председатель]

Пора обсудить работу Единого Расчетного Центра МО РФ
Ваши мнения, мысли, информация по поводу перспектив и работы данного учреждения.

Адрес Единого расчетного центра Министерства обороны РФ:
- 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, 2Б (5 этаж).

(кликните для показа/скрытия)

Телефон для заказа пропуска 8-495-693-65-01. На пятом этаже расчетный центр, на четвертом колл-центр, у них есть база, по которой можно пробить информацию по ВС

- Горячая линия Военно-социального центра Министерства обороны Российской Федерации (бывш. ЕРЦ): 117 (добавочный 2), 8-800-707-99-99(звонок бесплатный).


- Телефоны

(кликните для показа/скрытия)

горячей линии 8 495 951 18 01 - автоответчик ,  8 495 693 66 33  - факс
- Руководитель Лощенова Ольга Васильевна 8 495 693 65 02
- Другие телефоны 8-495-693-65-09, 8-495-693-65-10, 8-495-693-65-11, 8-495-693-65-12, 8-495-693-65-13 и т.д. до 31

График работы ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ЕРЦ; (время московское)
Понедельник - Пятница с 08.00 - до 20.00  Суббота - Воскресенье с 09.00 - 18.00

На заметку Справочная информация для посетителей ЕРЦ МО РФ >>>

Телефоны ГУКа

(кликните для показа/скрытия)

Бесплатная горячая линия ГУКа по вопросам внесения/не внесения различных надбавок и т.д. 8-800-200-22-95 и 8-800-200-26-96
В Ерц дают такой телефон ГУКа 8-495-693-5292
Еще телефоны ГУКа 6935292, 6935290, 6935490, 6935491

Для тех, кому необходимо получить денежный аттестат (военнслужащие, переводящиеся в структуры, обеспечиваемые ДД не через ЕРЦ, военнослужащие уволенные на пенсию):

(кликните для показа/скрытия)

для тех кому нужен  ден.аттестат необходимо звонить по телефону 8-495-693-66-10 (11,12). можно получить их сразу на руки (на следующий день после звонка) по адресу: Москва Спартаковская 2. в противном случае вам придется ждать отправки аттестата очень и очень долго

==============================================================================
Продолжение первого поста в этой теме о проблемах ЕРЦ  Автор Старый хрыч  6.02.12 года
==============================================================================

(кликните для показа/скрытия)

Ну, что же, подведем некоторые итоги мероприятия под названием «Создание Единого расчетного центра МО РФ». Итоги, скажем так, весьма печальные. Но для начала хотелось бы немного углубиться в историю.
 
   На протяжении последних недель я на форуме специально ничего не комментировал, хотя сказать было что. Итак:
   
   ЕРЦ был задуман лично Сердюковым в апреле 2011 года. За основу взята американская модель расчета ДД.  В качестве делового программного обеспечения была выбрана программа SAP ERP, широко используемая в крупных корпорациях, как в мире так и в РФ. Одна беда – практического применения SAP в бюджетной сфере в РФ не отмечено (хотя сами сотрудники SAP СНГ  и говорят о неких внедрениях, но примеры работающей системы привести не могут).

   
   Сотрудники ДСГ выезжали в Францию (на Канары и Мальдивы за счет бюджета не ездили J ) для перенятия опыта французской армии – они тоже создают ЕРЦ и тоже на SAP. И выяснили интересную вещь – оказывается французы на ЕРЦ переходят (еще не перешли) на протяжении нескольких лет, а программу под расчет ДД отлаживают уже полтора года. А свой ГП вообще хотят в ЕРЦ перевести только с 2014 года. Докладывалось об этом АЭС или нет, история умалчивает, но как видим, решение о запуске ЕРЦ и переводе расчетов с военнослужащими через данную структуру было принято.
   
   И всё бы  оно ничего, ибо как известно, даже самый дебильный приказ вполне возможно выполнить не нарушая всё и вся. Но не тут то было. А было вот что.
   
   Инженеры SAP, поразмыслив трезво и здраво, предложили вполне приемлемый технический ход – загрузить данные из баз УФО, чтобы хоть что-то да было. И ведь процесс пошел! Базы в ЕРЦ поехали, делались пробные загрузки и выверки. Выдавались в УФО рекомендации об одинаковом наименовании выплат, в ЕРЦ были настроены фильтры на загрузку данных от всех УФО с их особенностями. Даже для «Парусников» были разработаны специальные таблицы загрузки данных. Кажется вот оно решение, хоть и убогое – грузи данные и начинай расчет.

   
   Но, как уже говорилось, не тут то было. Кто и когда принял решение забить ВСЕ данные вручную, история опять умалчивает. Но видимо этот кто то очень не доверяет компьютерным программам, ох как не доверяет. И начался кордебалет с привлечением офицеров ГУК и курсантов. И начался хаос и кавардак. Хотя, надо отдать должное и кадрам (строевикам) воинских частей – такого понаписали в присланных документах, что читать приходилось через переводчиков J.
   
   Что получилось на выходе все уже увидели. И исписали увиденным форум вдоль и поперек. Н-да… А вот интересно, насколько верны были предположения о том, чем закончится эта история с ЕРЦ. А ну ка, откроем статью про ожидаемые проблемы ЕРЦ  или страницу страницу форума аж от 21 октября 2011 года  и пройдемся тезисно.

   
   1.Ну, до больничных листов пока что не дошли, но это чуть позже. И ниже об этом написано.
   2.Алименты. Ну-у, тут как говорится «не в бровь, а в глаз». А алиментщикам по прежнему совет: заготовочку письма для приставов приготовьте. В блоге Баранца одна из бывших жен уже подняла вой «Бывший муж, подлец этакий, алиментов со своего огромного новобморочного ДД не заплатил!». И жен таких со стервозным характером тысячи. А приставы как правило умом не отличаются, будут пакости устраивать. Так что будьте готовы.
   3.Отпуск. Тут в соседней ветке обсуждение идет вовсю. А что, правильно, билеты планируйте заранее и про «отпускные» забудьте. Тут бы основное ДД дали и  то хорошо.

   4.Грамотный строевик. Тяжелый случай. Хотя многие из тех кто ДД не получил со всеми могут «благодарить» в этом своих строевиков.
   5.Лётчики – подводники…ПНВЛ. А вы братцы еще об этом не знаете. Вы еще радуетесь тому, что ДД вообще дали. Рано радуетесь. Сравните свою выслугу лет и размер ДД в марте (раньше не стоит, все равно смысла нет). И подумайте, какой размер ПНВЛ должен быть, и каков он на самом деле.
   
   Н-да… Илья-пророк хренов, накаркал J.

   Но не всё возможно предугадать. До сих пор непонятно, КАК, КАКИМ ОБРАЗОМ, ДД оказалось перечисленным на карточки уволенных и умерших? И ладно бы уволенных в декабре, но ведь были уволенные гораздо раньше. Кстати, при загрузке данных из 1С, такого косяка бы точно не получилось.
   
   А ситуация с суточными приказами? Ведь это уму невообразимо, чтобы командир в/ч БОЯЛСЯ издавать суточный приказ. Ну ладно там на установлении выплаты, так теперь выясняется, что и по командировкам непойми что происходит.
   
   Ещё более забавная ситуация с «уволенными». Вот в соседней ветке пишут, что в Ватутинках вся часть «уволена». Ну чистый цирк! А сколько таких «уволенных» начнет появляться со временем?
   

   Впрочем, всё вышеописанное это цветочки, поговорим о ягодках.


   
   1 - Ягодка номер один у нас будет называться «Обработка изменений по военнослужащим». Ну, понятно – прибывшие, убывшие, новые надбавки, кары в виде лишения оных, полевые, месячные, квартальные и т.п. И как? И как спрашивается ЕРЦ эти данные обработает и в SAP (хотя какая разница в данном случае, SAP, 1С или Парус) занесет? А ведь с февраля-марта начнется плановая текучка – отпуска, перемещения, увольнения. И вновь будут «уволенные»?
   
   2 - Ягода номер два. Призыв. Да и увольнение срочников. Оч-чень сильно похожа на первую ягодку.

   
   Тут в соседней ветке говорилось, что мол сотрудники ЕРЦ сидят, газеты читают. Так ведь делать то людям нечего! Расчет ДД за январь сделан, а измененные данные в систему не поступают. Вот и сидят, отдыхают.
   
   3- Ну и ягодка номер три. Гражданский персонал. Сейчас ЕРЦ работает только с ГП Московской области. Тут проще, на 1С посчитают если что. Но если прав камрад OS (а он таки обычно прав), то с 1 апреля ждет ЕРЦ подарок в виде ГП нашей армии. Точнее это наш ГП ждет «подарок» в виде ЕРЦ.
   
   И вот тут то дело дрянь. Начфины знают, что зарплата, это вам не ДД. Это на порядок сложнее и чего уж там скрывать, сволочнее. Обидно ведь гражданскому персоналу, что военным подняли ДД, а им шиш. А тут еще оч-чень высокая вероятность сбоев и откровенного кидалова (это касается оплаты больничных) со стороны ЕРЦ.

   Ой, что будет, что будет…
   
   А  что будет – нагонят в феврале спасательную команду как в январе, для спасения ДД февраля, перед выборами все таки. В марте ДД марта и расчет ЗП. В апреле… ну вы поняли J
   
   Но это техническая сторона вопроса. Хуже другое, вполне современная идея создания ЕРЦ может потонуть под валом судебных разбирательств, забастовок (да-да, а вы думаете, что рабочие какой-нибудь базы хранения пойдут на работу без денег?), и обычной неразберихи.
   

   Итоги грустные. И похоже на то, что следующие итоги будут еще грустнее. Руководство МО (АЭС, Шевцова, Кондратьева, да и ЕРЦ-шники) похоже просто не желают ничего видеть и ничего слышать. Одна надежда, может программисты процесс наладят. Из опасений, чтобы их не сделали крайними. На то и уповаем.
   
   Подождем еще немного...

В данной теме обсуждается практические вопросы работы ЕРЦ, пути решения проблем, даются конкретные советы...

Все эмоции и информация о том кому сколько выплатили (не выплатили) в этой теме  >>>

Справочная информация:
Устав ЕРЦ.
Временный порядок взаимодействия органов военного управления.

[энджи]

юэсби здесь, скажите по чесноку. есть смысл звонить в кол-центр? я звоню с 26 января практически каждый день, всегда в итоге дозваниваюсь. ведь за столько раз уж хоть одна заявка от меня должна была обработаться. а у нас все "а воз и ныне там". за 2 месяца - 0!

[энджи]

как устроиться на работу в ерц бухом? опыт есть, образование тоже. прямо даже хочется подрабоать на время дикрета. ну и мужу заодно помочь ДД получить.

[Илюша Муромец]

Так раньше и мужелоство (читай геи), и лесбиянки, и содо-мазо так громко не офишировались (а в СССР вообще секса, наркоманов и прочего не было), и встречалось крайне редко в процентном отношении и было серьезным извращением (это из истории). А сейчас это почти норма и такое ощущение, что скоро обычные люди (с точки зрения природы, гетеросексуалы , ) будут извращенцами. ЕРЦ - модная тенденция.

Москвичи сейчас не нарадуются, что Лужков ушёл - можно и гейпарады проводить, Едрёнцентр в первых рядах пойдёт

[Wadim]

А по электронке вообще читаются заявления, есть смысл отправлять или только факс?

лучше факс

Напомните номер факса

84956936799

[энджи]

работали мы как-то с девченками и мальчишками по договору в соцзащите... подработка была в институте. я лично старалась никого не подвести и вечно мне всех обращающихся было жалко. знания нулевые (да это и не моя сфера). желание узнавать нет. зачем забивать голову ненужной информацией, если я там на несколько месяцев. на какие-то вопросы обращающихся отвечалала так как проинформировало начальство. само собой давала информацию не соответствующую действительности, как теперь понимаю. но оснавная работа была заполнять базу для выдачи социальной карты жителям Московской области. а там, если галочку забыл поставить, все по карте уже не положен бесплатный проезд на элетричеке, а по документам у бедного человека он есть. интересно солько народу пострадало от таких мальчиков и девочек, как мы. провожу параллель с сотрудниками колцентра. в чьей "компетентности" убедилась. и базы там тоже вечно урезались, обрезались, перекачивались. и данные по дороге всегда терялись. и это было неизбежно, как говорил программист.

[senatr]

Вчера, не дождавшись ни денег, ни ответов  от ЮЭСБИ, ни  ответов на письменные обращения по почте и по электронке, направленные в ЕРЦ  и ГУК еще 31.01.2012 г., решил действовать другим путем: 1. направил все обращения по электронке и по почте в адрес ЕРЦ в очередной раз, сегодня продублирую по факсу; 2. Направил заявление о невыплатах Баранцу с указанием всех предыдущих отправлений; 3. Отправил заявление в Главную военную прокуратуру с просьбой принять меры прокурорского реагирования по конкретным фактам невыплаты; 4. Направил письмо в государственную Думу РФ с указанием всех перечисленных нарушений и недоплат; 5. Направил письмо в МО РФ в адрес Табуреткина по тем же вопросам... Сегодня на очереди ВВП и ДАМ. Может хоть что-нибудь сдвинется с мертвой точки!!! А до выборов осталось всего 2 дня... Я уже сделал свой выбор, прочитав ответ Табуреткина Путину на совещании Президиума Правительства

[beldenis1977]

senatr а где можно почитать разговор Табуреткина с ВВП?

[senatr]

Цитировать
Из стенограммы заседания президиума Правительства:

В.В.Путин: Ладно, хорошо. Вы знаете, вчера днём, в рамках предвыборной работы, я встречался с доверенными лицами, и там неожиданно для меня прозвучал вопрос о выплатах денежного довольствия в Вооружённых силах – якобы есть случаи задержки с выплатой нового, повышенного денежного содержания. Мы же собирались здесь, с вами собирались, приглашали сюда вашу сотрудницу, которая доложила нам о том, что всё подготовлено и никаких задержек, никаких сбоев не будет. Анатолий Эдуардович (обращаясь к А.Э.Сердюкову), что там происходит сегодня?

А.Э.Сердюков: Уважаемый Владимир Владимирович! На самом деле с 1 января мы стали выплачивать порядка миллиону человек военнослужащих уже новое денежное довольствие. Эти случаи проявляются исключительно с технической точки зрения, когда не указаны правильно – карточка это банковская либо индивидуальный номер военнослужащего. Таких не очень много, на самом деле мы это вычищаем, выверяем эту базу, и по конкретному этому случаю сегодня все деньги и денежные средства перечислены. Задержек другого плана просто не существует, это чисто технические сбои.

В.В.Путин: Займитесь этим лично тогда, посмотрите ещё раз. И разумеется, нужно довести работу до логического завершения, чтобы не было никаких технических проблем. И разумеется, люди, которые не получили, скажем, в январе, должны получить в ближайшее время задним числом за весь период времени, когда им было назначено повышенное денежное содержание.

А.Э.Сердюков: Мы всё поправили.

В.В.Путин: Хорошо.


Вот так, несколькими фразами лжи решаются судьбы миллионов людей. Это страшно

[beldenis1977]

Твари!

[senatr]

ЕРЦ, по ждокладу Табуреткина Путину, уже все исправил... И ВВП успокоился, коль проблема снята с повестки дня... Так врать на всю страну- это не уровень министра, а уровень жулика и мошенника. Стыдно за такого руководителя, ой как стыдно...

[юнкер]

Из стенограммы заседания президиума Правительства:

А.Э.Сердюков: .....Эти случаи проявляются исключительно с технической точки зрения, когда не указаны правильно – карточка это банковская либо индивидуальный номер военнослужащего. Таких не очень много, на самом деле мы это вычищаем, выверяем эту базу, и по конкретному этому случаю сегодня все деньги и денежные средства перечислены. Задержек другого плана просто не существует, это чисто технические сбои.

Во мозги запудрил всем. Какие неверные личные номера и номера карт. Когда по нашим военным проверели эту базу то оказалось все нормально, а вот денег до сих пор нет. Такая фальшивка. ВВП посмотрите они Вам доложили о готовности а люди до сих пор денег не получили. Сделайте выводы, хотя наверно ему нравится, что предано смотрят в глаза и врут. Вот ни реалии жизни.

[Wadim]

ЕРЦ, по ждокладу Табуреткина Путину, уже все исправил... И ВВП успокоился, коль проблема снята с повестки дня... Так врать на всю страну- это не уровень министра, а уровень жулика и мошенника. Стыдно за такого руководителя, ой как стыдно...

А почему тебе должно быть стыдно? Кто его назначал? Ослиные уши он не тебе прицепляет. Ты ведь знаешь правду. Пускай стыдно будет ....... в общем сам понимаешь, кому

[SPN_GRU]

Да чего тут загоняться, эти вопросы родственничку, только в целях предвыборного пиара, не больше. Все Пу знает, только если родственничка гнобить, семья не поймет. А так мяукнул, что мол, все проверить, отправить... и все успокоились с мыслью, какой же он хороший, наш президент Путин! 

[kamch]

Кто служит на камчатке?
могу просветить по начислениям ЕРЦ за февраль. по ФИО.

[AVIAFIN]

А ребята с верхушки МО и ЕРЦ сильно нервничают. Не только через части запрашивают о неполучивших ДД через УФО. Только почему-то не спрашивают о недополучивших или получивших лишнее, незаконное (типа бонус ).
Прикладываю телегу Кондратьевой: