Сетевой троллинг как вид коммуникативной деятельности Семенов Д.И., Шушарина Г.А

[teoretik]

В целях повышения грамотности общения на форуме, думаю целесообразно эту статью опубликовать в разделе с правилами.
Конечно искоренить это явление  в интернет пространстве не возможно, но предупреждён значит вооружен.


СЕТЕВОЙ ТРОЛЛИНГ КАК ВИД КОММУНИКАТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Семенов Д.И., Шушарина Г.А.
Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет
Комсомольск-на-Амуре, Россия

Коммуникативная деятельностьэто система последовательно развертывающихся
действий, каждое из которых направлено на решение частной задачи и может быть
рассмотрено как некоторый "шаг" в направлении к цели общения.
     Сетевой троллинг (от англ. trolling— “ловля рыбы на блесну”) – создание заведомо провокационных
сообщений с целью вызвать конфликты между участниками сетевого сообщества
(=флейм; от англ. flame – “пламя, огонь”), волну правок (постмодерация
сообщений/тем/новостей), а также ввести пользователей в бесполезную конфронтацию
(=холиворы; от англ. holywar - “священная война”).
      Важно отметить, что тролли  осуществляют свою деятельность любыми доступными им способами: от примитивного
размещения нарочито оскорбительных сообщений до плодотворной целенаправленной работы в команде себе
подобных с целью внесения хаоса в группе тем выбранного сайта/форума в качестве жертвы (тема=топиков=тредов; от англ. topic - “тема
обсуждения”, thread – “поток сообщений на одну тему”). В качестве примеров деятельности троллей можно привести следующие:
     - возобновление или перефразирование очень спорной прошлой темы (=некропостер; от
англ. necro – “мертвый, старый”+“постер, т.е. человек, размещающий сообщения”)
     - преднамеренное и/или повторное написание имен пользователей (=ник, никнейм; от англ.
nickname – “прозвище, кличка”)
    - оффтопик сообщения (от англ. offtopic,off-topic – “вне темы”, “не по теме, высказывания,
не относяющиеся к теме”)
     - подстрекание, включая комментарии с расистским содержанием
     - явная ложь в самоиндентификации: “У меня, как у настоящего самурая, проблемы с
фильмом “Семь Самураев””
     - просьба о помощи с неправдоподобной или неблаговидной задачей или проблемой:
“Научите меня программировать за вечер”
    - сообщения, содержащие очевидный недостаток или ошибку: “Я думаю “Гарри Поттер –
лучшее кино”, “парни, не скачивайте файл, там вирус””
    - одновременное использование нескольких аккаунтов (=учетная запись, профиль, личная
страница; от англ. account – “учетная запись”, profile – “краткие сведения
биографического характера”) т.е. мультиак (от англ. multi – “множество” + account –
“учетная запись”, сокращенно “ак”).
    - Умышленная игра на чувствах людей в связи с направленностью сетевого сообщества:
например, появление на форуме любителей кошек с темой “Десять блюд из кошатины” и
др.
     Что касается мотивов деятельности сетевых троллей, следует отметить основополагающие:
    - анонимный поиск внимания: тролль стремится доминировать в дискуссии, вызывая гнев.
    - развлечение: сетевых троллей забавляет идея, что человека задевают утверждения
совершенно незнакомых людей.
    - гнев: использование троллинга с целью выразить враждебность группе или некой точке
зрения.
    - трата времени пользователей - одна из самых привлекательных целей троллинга.
     - проверка работы системы: например, чтобы увидеть, как отреагируют на явное нарушение
те, кто следит за порядком.
    - самоутверждение.

В рамках интересующей нас темы нами было проведено исследование, касающееся
отношения пользователей Дальневосточного сайта http://khvload.com (с ежедневной
посещаемостью >60.000 человек) к проблеме сетевого троллинга и троллям в целом. В
качестве основного вопроса, поставленного перед аудиторией сайта, был выбран
“Насколько по-вашему опасен сетевой троллинг?”. В голосовании всего принимало
участие 769 человек. Варианты ответов были следующими:
   - чрезвычайно опасен - 108 (14.04%)
   - является одной из главных глобальных проблем современности - 29 (3.77%)
   - представляет опасность только для новичков в сети Интернет - 87 (11.31%)
   - не представляет серьезной угрозы обществу - 29 (3.77%)
   - вполне безопасен – 10 (1.3%)
    - не опасен вообще – 20 (2.6%)
    - с читаю, что это полезный вид человеческой деятельности – 25 (3.25%)
    - (почти) не знаком с данным явлением – 30 (3.9%)
    - а что это такое? – 431 (56.05%)

Анализируя вышеуказанные результаты голосования следует отметить высокий
процент людей, которые не сталкивались с сетевым троллингом вообще (56%), однако, на
втором месте по популярности среди ответов – “чрезвычайно опасен”. Близко к нему
“представляет опасность только для новичков”, что вполне логично по причине того, что
пользователи сети Интернет, малознакомые с сетевым пространством, вполне могут стать
жертвами мошенников, в том числе и троллей. Почти одинаковое количество голосов
набрали остальные ответы, свидетельствующи, прежде всего, о мнении меньшинства в
отношении угрозы/безопасности сетевого троллинга.

http://www.rae.ru/meo/pdf/2011/08/2011_08_166.pdf

[lancepok]

В целях повышения грамотности общения на форуме, думаю целесообразно эту статью опубликовать в разделе с правилами.

Вобщем-то, краткая информация о троллинге уже есть в теме Словарь терминов. Но приведенная Вами статья более полно раскрывает значение этого термина.