• На портал
  • Главная форума
  • Весь Форум
    • Помощь
  • Выслуга
  • Календарь
  • Вход
  • Регистрация

Как поддержать форум NachFin.info
Подробнее здесь >>>
*11 Июля 2025 11:10:56
         

Министр обороны про комплексное изменение системы военного образования


Систему управления военным образованием необходимо изменить в России.
Об этом заявил министр обороны РФ Андрей Белоусов в ходе экспертного совета по вопросам модернизации системы военного образования.
"Нам нужно поменять систему управления военным образованием. Сейчас побывал в Новосибирском училище. Это гордость наша вообще-то. Основная часть курсантов этого училища живет в палатках. При 35-градусных морозах, которые имеют место в Новосибирске. Вот до чего довели, вот наша система управления как работает. Материальная база в лучшем случае 20-летней давности. И без создания системы управления мы это не решим", - заявил министр обороны РФ.
Видео доступно здесь
Белоусов отметил важность применения передового опыта СВО в обучении военных кадров
«В рамках внедрения опыта СВО нео...
Подробнее...
Добро пожаловать, Гость!
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Имя:
Пароль:
  • Форум NachFin.info для военных »
  • Денежное довольствие, Заработная плата, Дополнительные выплаты, компенсации ... »
  • Заработная плата гражданского персонала »
  • Нормы наработок телефонисток

Рассчитать денежное довольствие Den'Gy online Калькулятор выслуги лет (стажа) военнослужащего на пенсию Рассчитать военную пенсию - Пенсия online Рассчитать жилищную субсидию (единовременную выплату) на приобретение или строительство жилого помещения для военных

Перевозка имущества военнослужащих

Военная ипотека


« предыдущая тема | следующая тема »
  • Печать
Страницы: [1] 2   Вниз

Автор Тема: Нормы наработок телефонисток  (Прочитано 17106 раз)

0 Пользователи и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн spec61Автор темы

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 8
  • Карма: +0/-0
Нормы наработок телефонисток
« : 20 Сентября 2014 18:02:19 »

Ищу нормы наработки телефонисток, сколько звонков в смену например, нужен документ для того что бы на него ссылаться, заранее благодарен!!! spec61@mail.ru
Записан

Оффлайн avaks21

  • Читатель
  • Сообщений: 1
  • Карма: +0/-0
Re: Нормы наработок телефонисток
« Ответ #1 : 20 Сентября 2014 19:39:06 »
По смыслу приказов МО РФ по оплате труда по основным должностям гражданского персонала, в т.ч. и телефонистов зависит от установленной тарифной ставки (2-4 т.с.) и нормы выработанного рабочего времени в календарном месяце. От количества произведённых соединений абонентов и организации транзитных телефонных переговоров - размер оплаты труда не зависит. В случае, если по результатам экспертизы условий труда рабочее место будет признано рабочим местом с вредными условиями труда, то дополнительно предоставляются дни к отпуску.
Записан

Оффлайн spec61Автор темы

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 8
  • Карма: +0/-0
Re: Нормы наработок телефонисток
« Ответ #2 : 21 Сентября 2014 08:41:41 »
Цитата: avaks21 от 20 Сентября 2014  19:39:06
По смыслу приказов МО РФ по оплате труда по основным должностям гражданского персонала, в т.ч. и телефонистов зависит от установленной тарифной ставки (2-4 т.с.) и нормы выработанного рабочего времени в календарном месяце. От количества произведённых соединений абонентов и организации транзитных телефонных переговоров - размер оплаты труда не зависит. В случае, если по результатам экспертизы условий труда рабочее место будет признано рабочим местом с вредными условиями труда, то дополнительно предоставляются дни к отпуску.
у меня проблема в том что нужно глубже посмотреть, знаете исходя чего устанавливается тарифная ставка, как она рассчитывается?вот там и возникает нагрузка на работника, в том числе и количество принятых звонков за смену, там ещё много параметров но меня интересует сейчас этот и + номер документа регламентирующего, не факт что в МО это есть, но в каких то гос расчетах есть вопрос в каких!!
Записан

Оффлайн topalov

  • НачФин
  • Профи
  • *
  • Сообщений: 5 145
  • Карма: +246/-8
  • Пол: Мужской
  • ВМФ
  • Награды За огромное количество полезных сообщений и вклад в развитие форума Медаль "За финансовую помощь НачФин.инфо" пожертвовавшим от 300 руб За 3000 сообщений Третье место в номинации в конкурсе "Могучая кучка нашего форума 2010" Выдается пользователям имеющим сертификат (смотрите тему Сертификаты в разделе Р
Re: Нормы наработок телефонисток
« Ответ #3 : 21 Сентября 2014 13:05:15 »
Посмотрите, кое-что уже обсуждалось на форуме:
https://nachfin.info/SMF/index.php?topic=3829.45
ответ № 56, автор - Ser Gio.
Записан

mamai01

  • Гость
Re: Нормы наработок телефонисток
« Ответ #4 : 21 Сентября 2014 18:10:28 »
Цитата: spec61 от 20 Сентября 2014  18:02:19
Ищу нормы наработки телефонисток, сколько звонков в смену например, нужен документ для того что бы на него ссылаться, заранее благодарен!!! spec61@mail.ru
Сколько в смену звонков  может обработать  сотрудник это смотрите нормативы по боевой работе на данной аппаратуре их к примеру может быть миллион ( если согласно нормативных данных работник в секунду должен осуществлять одно или два соединения с корреспондентом ) , а вот норма наработки если она или он является ГП то это прежде всего трудовой кодекс , коллективный договор организации , трудовой договор работника , где и расписана норма часов работы работника , так же если организация находится в сельской местноносит то норма часов снижается , так же если рабочее место прошло специальную оценку в 2014 года , а до 2014 аттестацию рабочих мест , то как указано постом выше есть еще определеные льготы для работника работающего на этом месте.
Записан

Оффлайн spec61Автор темы

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 8
  • Карма: +0/-0
Re: Нормы наработок телефонисток
« Ответ #5 : 21 Сентября 2014 18:42:28 »
Цитата: Кубанский казак от 21 Сентября 2014  18:10:28
Цитата: spec61 от 20 Сентября 2014  18:02:19
Ищу нормы наработки телефонисток, сколько звонков в смену например, нужен документ для того что бы на него ссылаться, заранее благодарен!!! spec61@mail.ru
Сколько в смену звонков  может обработать  сотрудник это смотрите нормативы по боевой работе на данной аппаратуре их к примеру может быть миллион ( если согласно нормативных данных работник в секунду должен осуществлять одно или два соединения с корреспондентом ) , а вот норма наработки если она или он является ГП то это прежде всего трудовой кодекс , коллективный договор организации , трудовой договор работника , где и расписана норма часов работы работника , так же если организация находится в сельской местноносит то норма часов снижается , так же если рабочее место прошло специальную оценку в 2014 года , а до 2014 аттестацию рабочих мест , то как указано постом выше есть еще определеные льготы для работника работающего на этом месте.
Это все понятно, номер документа на который я могу сослаться? как определяется количество необходимых телефонисток в смене? и из каких нормативов идет это определение???
Записан

mamai01

  • Гость
Re: Нормы наработок телефонисток
« Ответ #6 : 21 Сентября 2014 19:17:31 »
Штатом который находится у Вас части , приказом командира о заступлении очередных смен ...
Записан

Оффлайн spec61Автор темы

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 8
  • Карма: +0/-0
Re: Нормы наработок телефонисток
« Ответ #7 : 21 Сентября 2014 19:32:58 »
Цитата: Кубанский казак от 21 Сентября 2014  19:17:31
Штатом который находится у Вас части , приказом командира о заступлении очередных смен ...
на основании чего делается штат, нужно копнуть глубоко
Записан

mamai01

  • Гость
Re: Нормы наработок телефонисток
« Ответ #8 : 21 Сентября 2014 19:42:20 »
зачем так глубоко?  Штат утверждается определенной директивой ГШ , составляется из всевозможных расчетов , в вашем случае в штате есть техника связи к ней прикреплен определенный штат людей , это все взаимосвязано .
Записан

Оффлайн spec61Автор темы

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 8
  • Карма: +0/-0
Re: Нормы наработок телефонисток
« Ответ #9 : 21 Сентября 2014 21:04:14 »
Цитата: Кубанский казак от 21 Сентября 2014  19:42:20
зачем так глубоко?  Штат утверждается определенной директивой ГШ , составляется из всевозможных расчетов , в вашем случае в штате есть техника связи к ней прикреплен определенный штат людей , это все взаимосвязано .
вот в том и проблема что надо глубоко
применяться будет не в МО
Записан

mamai01

  • Гость
Re: Нормы наработок телефонисток
« Ответ #10 : 21 Сентября 2014 22:04:48 »
Тогда к мобистам , они глубоко могут объяснить как и почему складывается штат , обычно на твои предложения к изменению и обоснованию они редко опускают взгляд
Записан

mamai01

  • Гость
Re: Нормы наработок телефонисток
« Ответ #11 : 21 Сентября 2014 22:10:54 »
Я так понимаю берем задачи поста , технику на которой будут работать люди , задачи этой техники , обслуживаемая не обслуживаемая , если тут необходимо дежурство , то кем ГП , военнослужащими , затем расчитываем количество человек из задач того же дежурства , если пост круглосуточный то как минимум 4 , обосновываем , что мол один может находится в отпуске или болеть , ну это примитивные расчеты ..
Записан

Оффлайн spec61Автор темы

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 8
  • Карма: +0/-0
Re: Нормы наработок телефонисток
« Ответ #12 : 21 Сентября 2014 22:34:13 »
Цитата: Кубанский казак от 21 Сентября 2014  22:10:54
Я так понимаю берем задачи поста , технику на которой будут работать люди , задачи этой техники , обслуживаемая не обслуживаемая , если тут необходимо дежурство , то кем ГП , военнослужащими , затем расчитываем количество человек из задач того же дежурства , если пост круглосуточный то как минимум 4 , обосновываем , что мол один может находится в отпуске или болеть , ну это примитивные расчеты ..
работают гражданские, 5 смен, хочу попробовать добиться повышения заработанной платы, клерк с которого начинается этот долгий путь спросил какие нормы сейчас есть и сколько реально звонков за смену сотрудник принимает, говорит что такие цифры точно определенны, вопрос кем и каким документом??? p.s. служба 09 помочь отказалась(((
Записан

mamai01

  • Гость
Re: Нормы наработок телефонисток
« Ответ #13 : 21 Сентября 2014 22:42:38 »
Ну дайте по максимуму 1000000 , а по нормальному сошлитесь на нормативные данные одного соединения , умножте  на 24 часа ,журнал учета входящих , исходящих звонков, а таких цифр явных нет , возьмем обычное дежурство это одни соединения , возьмем часть получила сигнал на перевод в повышенные степени БГ , работа увеличивается в разы . С ваших слов телефонист выполнил норму соединений 1 говорит пошла переплата соединяю только за премию , 2 не выполнила бухгалтер сделала недоплату.
Записан

Оффлайн Брандмайор

  • Модератор
  • Профи
  • *****
  • Сообщений: 507
  • Карма: +86/-0
  • Награды За огромное количество полезных сообщений и вклад в развитие форума Медаль за помощь пользователям и за заслуги перед форумом Орден "За финансовую помощь НачФин.инфо" пожертвовавшим от 1200 руб.
Re: Нормы наработок телефонисток
« Ответ #14 : 21 Сентября 2014 22:48:41 »
spec61, Вам нужно искать похожий документ (далее в качестве  справки):
1.14. ОБСЛУЖИВАНИЕ ТЕЛЕФОННОЙ СТАНЦИИ РУЧНОЙ СИСТЕМЫ
Содержание работы.
Соединение линий абонента, вызвавшего станцию со своего переговорного прибора. Опрос абонентов и соединение их линий с линиями требуемых абонентов и посылка вызова, контроль за действиями абонентов и исправностью работы коммутатора связи.
Определение повреждений в коммутаторе и устранение их (замена перегоревших ламп, предохранителей, шнуров). Выполнение профилактических мероприятий на рабочем месте. Регистрация линейных повреждений. Вызов работников в соответствии с планом предупреждения и ликвидации аварий. Сбор и передача по телефону оперативных данных. Получение от абонентов сигналов об окончании телефонного разговора и разъединение абонентов.
Наименование профессии: телефонист местной (городской, сельской, внутрипроизводственной) телефонной связи.
Нормативы численности телефонистов.
Нормативы списочной численности телефонистов телефонной связи, имеющей 1 - 2 задействованных коммутатора (рабочих мест) при круглосуточной работе станции, устанавливаются:
а) на станции с 1 коммутатором - 4 телефониста;
б) на станции с 2 коммутаторами емкостью до 240 номеров на каждый коммутатор - 5 телефонистов;
в) на станции с 2 коммутаторами емкостью свыше 240 номеров на каждый коммутатор - 6 телефонистов.
Норматив списочной численности телефонистов станции с количеством коммутаторов (рабочих мест) более двух определяется в зависимости от количества вызовов, поступающих от абонентов за данный час суток, на установленный норматив обслуживания 550 вызовов в час.
Для определения необходимого количества телефонистов учитывается почасовое поступление вызовов от абонентов на станцию. Учет вызовов проводится не менее трех суток в месяц в дни, не совпадающие с выходными и особыми нерабочими днями. Определение нагрузки в выходные и особые нерабочие дни производится отдельно.
Примечание. Количество чел.-ч, необходимое для выработки нагрузки по каждому часу суток, не должно превышать числа коммутаторов (рабочих мест).

"Нормативы численности рабочих, занятых обслуживанием и подготовкой производства на подземных горных работах" (утв. Госкомтрудом СССР)
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_149950/?frame=4
© КонсультантПлюс, 1992-2014

« Последнее редактирование: 21 Сентября 2014 22:52:09 от Брандмайор »
Записан

  • Печать
Страницы: [1] 2   Вверх
« предыдущая тема | следующая тема »
  • Форум NachFin.info для военных »
  • Денежное довольствие, Заработная плата, Дополнительные выплаты, компенсации ... »
  • Заработная плата гражданского персонала »
  • Нормы наработок телефонисток
 

Похожие темы

  Тема / Автор Ответов Последний ответ
нормы служебного жилья

Автор marik « 1 2 ... 6 7 » Служебное жильё

103 Ответов
82235 Просмотров
Последний ответ 09 Августа 2021 11:12:58
от Oleg54876
Беременность, как право на дополнительную жил. площадь. Правда или вымысел?

Автор TS6417 « 1 2 ... 6 7 » Жилье военным - служащим и увольняющимся

103 Ответов
96565 Просмотров
Последний ответ 12 Июля 2018 19:27:54
от bars861
Нормы времени при выполнении НИОКР

Автор reaktivshik « 1 2 » НИОКР

29 Ответов
24441 Просмотров
Последний ответ 25 Июня 2017 22:10:03
от rock
Нормы обеспечения канцелярскими принадлежностями

Автор volshara62 « 1 2 3 4 » Задаем вопросы заму по правовой.

59 Ответов
31759 Просмотров
Последний ответ 14 Марта 2025 19:17:31
от rnd
Нормы расхода при буксировке

Автор art51zone Автослужба

1 Ответов
5359 Просмотров
Последний ответ 28 Июня 2019 09:24:35
от PonasDUB


* Чат НачФин.info

Обновить История
  • Чат для общения, серьезные вопросы задавайте в форум. Там на них ответят профессионалы и ответы сохранятся...
  • lancepok: boss.sin2014@mail.ru, если коротко - законно, так как земельный участок в Новосибирской области положен только новосибирским ветеранам БД (подпункт 3 пункта 10 и подп. 5 п. 9 статьи 6 закона Новосибирской области от 5.12.2016 №112-ОЗ). Если хотите обсудить более подробно, перейдите в профильную тему Участок земли ветерану боевых действий.
    09 Июля 2025 19:54:22
  • boss.sin2014@mail.ru: Добрый день, подскажите пожалуйста, в 2010 муж встал на очередь на получение земельного участка в новосибирской области, как ветеран боевых действий. В 2019 его перевели служить в Свердловскую область, и прописка поменялась с Новосибирской на Свердловскую, сегодня пришло письмо о том что его сняли с очереди. Основанием является смена прописки. Подскажите законно это или нет ?
    09 Июля 2025 17:18:08
  • lancepok: В таком случае, Вы заключали контракт не для "участия в СВО", а для прохождения военной службы там, куда пошлют. А подпункт "и" всего лишь говорит о том, что при необходимости Вас могут послать принимать участие в БД. А могут, согласно того же контракта, послать охранять склад валенок в тундре до достижения предельного возраста.
    23 Июня 2025 20:16:10
  • Alexsey pr.: Нет конечно же! Я ни одного такого контракта у военных не видел. Но пункт (и) участия в боевых действиях есть
    23 Июня 2025 14:44:01
  • lancepok: Цитата: Alexsey pr.
    Контракт заключён в ноябре 2024г для участия в СВО
    В контракте так прямым текстом и написано "для участия в СВО"?
    23 Июня 2025 12:38:55
  • Alexsey pr.: OZ, получается что Указ Президента для меня не указ. Так?
    23 Июня 2025 11:52:36
  • Alexsey pr.: К сожалению не от меня это зависит, а от командования как части где служу, так и округа! (((
    23 Июня 2025 11:50:46
  • OZ: Уже никак. В течение 3-х месяцев со дня подписания надо было уехать
    23 Июня 2025 07:24:14
  • Alexsey pr.: Контракт заключён в ноябре 2024г для участия в СВО, но туда так и не попал
    22 Июня 2025 21:32:51
  • Alexsey pr.: Добрый вечер. Такой вопрос, при заключении контракта получил выплату 195тыс как получить остальные 205тыс
    22 Июня 2025 21:31:12
  • lancepok: ОксанаЛера, см. тему Выплаты за погибшего, в ходе СВО.
    21 Июня 2025 10:55:25
  • ОксанаЛера: Добрый день! Подскажите как правильно поступить. Участник СВО погиб в 2024г,получателем выплат записал не совершеннолетнею племянницу( которая по документам ему не кто),так как брат и признавал отцовство, но не был записан в документах. На момент смерти Участника СВО, ребенок был под опекунством(так как мама ребенка умерла, а отец не стал доказывать ,что это его ребенок) Опекун в интересах ребенка обратилась за выплатами, но ей отказали сказав, что ребенок умершему не кто. Законно ли это?
    20 Июня 2025 16:42:16
  • Бухгалтер Я: всех приветствую! помогите найти Приказ МО РФ от 10.09.2020 N 220 дсп  О закупках у единственного поставщика по 44- ФЗ. Поделитесь пжл.,  почта sa_vi_65@inbox.ru БЛАГОДАРЮ!
    20 Июня 2025 16:38:18
  • roller83: Подскажите, в листе беседы есть графа "срок представления к увольнению". Что туда пишется ? К кадровику не отправляйте, он от меня прячется, делаю все бумаги сам. Пытаюсь уволиться по 580 указу.
    20 Июня 2025 13:27:53
  • Trem: lancepok, спасибо большое! Долг вернули за 2 месяца 11.06.25. Надеюсь, что мы больше не будем забыты...
    17 Июня 2025 11:29:31
  • lancepok: Цитата: balabay72
    Что меня может ждать?
    Вас может ждать тема Назначают на занятую должность (или после ВУЗ - в распоряжение) ИЛИ на мою должность назначили выпускника.  ;)
    15 Июня 2025 12:11:10
  • balabay72: Добрый вечер. 5 лет нахожусь в воинской должности и сегодня узнаю, что на мою должность назначен мне на голову лейтенант-выпускник. Что меня может ждать? Спасибо.
    14 Июня 2025 23:22:25
  • lancepok: Jesters, см. тему Оба супруга военнослужащие, но служат в разных местах. Как перевестись?, там такой вопрос уже обсуждали.
    14 Июня 2025 22:43:42
  • Jesters: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как быть в данном вопросе? Описание: муж является военнослужащим МО, я- военнослужащая Росгвардии. У меня нет возможности перевестись к мужу в ЮВО, т.к.там просто напросто нет частей Росгвардии, а вот муж может перевестись ко мне в ЦО в сво министерство. Прокуратура дала "красивый" отказ на перевод. Сейчас мы обратились в суд на обжалование. Так вот вопрос- каков шанс, что суд удовлетворит нашу просьбу на перевод мужа, и стоит ли идти дальше и подавать в кассационный, а потом и в верховный?
    14 Июня 2025 21:59:32
  • lancepok: Trem, потому, что "Просто денег нет сейчас... Вы держитесь здесь, вам всего доброго, хорошего настроения и здоровья!" (с)" (с) Подробности см. в теме Выплата пенсий: где, когда, кому и сколько?
    11 Июня 2025 12:57:56


www.pogranec.ru VoenSud.Ru


  • Карта форума
  • RSS
  • Мобильная версия
  • Форум о военных финансах © NachFin.info, 2011 | Тема форума NaсhFin от 0daliska
  • SMF 2.0.19 | SMF © 2011, Simple Machines | SimplePortal 2.3.3 © 2008-2010, SimplePortal

Страница сгенерирована за 0.078 секунд. Запросов: 56.